电话营销培训:摘要与经验分享

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《电话销售中的心理学》 电话销售中的心理学》  摘要与经验分享    1    避开客户的自我保护  假设你是公司的职员,接到陌生人的电话, 假设你是公司的职员,接到陌生人的电话,是否会第一时间 联想到推销电话而产生拒绝心理呢? 联想到推销电话而产生拒绝心理呢? -------------------随着电话营销的不断发展和推广, 随着电话营销的不断发展和推广,有些公司职员每天甚至会接 到十几个乃至几十个推销电话, 到十几个乃至几十个推销电话,很多时候都会因为被销售员的 言语诱惑进行了一些原来没有打算的采购计划。 言语诱惑进行了一些原来没有打算的采购计划。于是自然而然 的,他会产生一种对陌生电话的自我保护。 他会产生一种对陌生电话的自我保护。    避开客户的自我保护  以别的方式切入到自己要说的主题 刺激, 刺激,使客户暂时 忘记其他问题    经验分享: 经验分享:   更多文字简介...

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文档所属分类: 教育专区 - 初中教育 - 英语 - 初三英语
文档格式:ppt
文档大小:1.45 MB
推荐星级:5星级
更新时间:2013-08-03
文档权限:免费下载
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